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Einwohner von Halle, die Kunden von Flexstrom bzw. Flexgas sind, müssen sich jedoch keine Sorgen darüber machen, dass bei ihnen demnächst Strom und Gas ausgestellt werden. Denn die EVH GmbH, ein Unternehmen der Stadtwerke Halle, übernimmt automatisch die gesetzlich vorgeschriebene Grundversorgung mit Strom bzw. Gas im Netzgebiet Halle. Die betroffenen Flexstrom-Kunden haben bereits ein Schreiben erhalten. In Kürze Zeit wird es auch Schreiben an die betroffenen Gaskunden geben.
„Der Grundversorgungstarif ist jedoch für viele Kunden nicht der günstigste. Deshalb haben wir selbstverständlich alle betroffenen Hallenser individuell angeschrieben und ihnen ein preiswertes Halplus-Angebot unterbreitet, denn gute Kundenberatung ist uns wichtig. Nochmals unser Ratschlag: Setzen Sie sich möglichst schnell mit dem Kundencenter der Stadtwerke in Verbindung und informieren Sie sich zu den Halplus-Angeboten der EVH. Hier gibt es viele maßgeschneiderte Angebote – wir beraten Sie gern,“ versichert Martin Schmitz, Bereichsleiter Marketing und Vertrieb der EVH GmbH.
Betroffene Hallenserinnen und Hallenser können sich gern telefonisch kostenfrei unter der Kundenhotline 0800 581 33 33 informieren. Im Kundencenter der Stadtwerke werden sie auch persönlich beraten zu den Öffnungszeiten Montag, Mittwoch, Donnerstag von 8.30 bis 16.00 Uhr, Dienstag von 8.30 bis 18.00 Uhr und Freitag von 8.30 bis 15.00 Uhr.
Die schlechte Nachricht ist, dass etwaige Vorauszahlungen an das insolvente Unternehmen dort verbleiben und von dort zurück gefordert werden müssen.
Quelle: EVH Halle
